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 Setores
Chefia de Gabinete
Analisa, orienta e executa rotinas e processos técnicos e administrativos; secretaria a Diretoria em todos os seus compromissos; elabora relatórios, demonstrativos, e materiais de consulta para reuniões; elabora e confere ofícios, comunicações internas, ordens de serviço, portarias e deliberações; assessora as reuniões da plenária e da Diretoria.
Gerência Executiva
Articula com grupos internos e externos; avaliar resultados das ações desenvolvidas, elaborando planos de trabalho com diagnósticos, estruturação, objetivos, orçamento, metodologia de execução e avaliação; realizar e coordena projetos; analisa e avalia situações, liderando processos de mudança; define estratégias de novas ações, avaliando e prevendo resultados; facilitar o relacionamento interpessoal das equipes; assessora nas negociações com outras entidades.
Gerência Financeira e Contábil
Elaboração dos registros contábeis, balanços e balancetes. Conciliações bancárias, preparação de empenho, liquidação e pagamento de despesa, controle e emissão de cheques, acompanhamento e execução do orçamento e assessorar a Comissão de Tomada de Contas, Auditoria do CFF e TCU.
Setor de Consultoria Técnica
Presta Consultoria Técnica; assessora a Diretoria, funcionários e usuários do CRF-RS (PF e PJ) com legislações e sua interpretação, ofícios e outros. Assessora as Comissões de exercício profissional. Atendimento da Ouvidoria (sugestões, críticas, reclamações e elogios dos usuários dos serviços do CRF-RS). Recebimento e triagem de Denúncias.
Assessoria de Comunicação
Gerenciamento dos canais de comunicação com os clientes externos e internos, como site, revista Galênicas, no Conselho, Informe eletrônico; Eventos e Congressos da área farmacêutica; Divulgação dos Projetos do CRF, como Itinerante, reuniões de integração com formandos, palestras, etc.
Assessoria Jurídica
Assessora o CRF-RS nos assuntos de ordem jurídica que envolva, direta ou indiretamente, os interesses do Órgão e da Profissão Farmacêutica, além de prestar atendimento ao público que busca informações jurídicas.
1. Setor de Processos Éticos
Analisa irregularidades e denúncias. Montagem de processos administrativos e éticos. Secretaria os trabalhos da comissão de ética. Atende aos farmacêuticos e advogados sobre andamento de processos éticos ou sobre o código de ética.
2. Setor de Cobranças
Entra em contato por telefone e por e-mail com empresas e profissionais, informando débitos em aberto, tentando negociá-los; Analisa pedidos de ressarcimentos.
Gerência de Fiscalização
É responsável pelo gerenciamento técnico do Conselho. Abrange os núcleos de Fiscalização, de Análise de Processos, de Registros, Secretaria e Seccionais.
1. Setor de Fiscalização
Realiza fiscalização externa, cobrando o cumprimento da legislação farmacêutica;
2. Setor de Análise de Processos
Administrativos fiscais, profissionais eleitorais, preparo da pauta para plenárias, Envio de processos para o CFF conforme recursos;
3. Setor de Registro Pessoa Física
Inscrição, Baixa, Reinscrição e averbação de diplomas;
4. Setor de Registro Pessoa Jurídica
Registro, baixa, averbação, emissão de certidão de regularidade, análise de solicitação de responsabilidade técnica;
5. Secretaria
Organização dos processos, elaboração de ofícios e certidões, emissão de multas e envio de correspondências em geral;
6. Seccionais
Santa Maria, Bagé e Passo Fundo
Gerência Administrativa
Responsável pela gestão administrativa do Conselho. Planeja, organiza, assessora, controla, avalia, acompanha, orienta e coordena os serviços técnico-administrativos nas áreas de apoio administrativo, patrimônio, recursos humanos, compras, licitações e contratos, informática, entre outras; elabora e avalia a viabilidade e implementa programas e projetos; participa do planejamento organizacional e da elaboração de diretrizes do CRF-RS.
1. Setor de informática
Responsável pelo gerenciamento do Sistema de Informação do Conselho, executando trabalhos de suporte aos usuários, monitoramento da Rede de Informática e a geração de relatórios internos e externos do Sistema de Dados;
2. Setor de Recursos Humanos
Responsável pelo Gerenciamento da área de Recursos Humanos do CRF-RS, executando trabalhos de acompanhamento da capacitação e treinamento dos funcionários, da seleção e admissão e os procedimentos referentes a folha de pagamentos;
3. Setor de Capacitação e Eventos
Respónsável pela organização dos cursos de capacitação promovidos pelo CRF-RS em todo o estado. Também responde pela logística dos eventos que o CRF promove como: congressos, palestas, e ações de caráter interno para os funcionários.
4. Setor de Apoio Administrativo
Responsável pelas áreas de Transporte, Limpeza, Patrimônio, Almoxarifado e Serviços Gerais do CRF-RS;
5. Setor de Compras
Responsável pela pesquisa de mercado, tomada de preço, formalização de contratos, aquisição de bens permanentes, de consumo e serviços;
Gerência de Atendimento
Coordena o setor de atendimento e tele-atendimento.
1. Setor de Atendimento
Atende pessoalmente o público externo. Recebe toda documentação da Sede, afastamentos por e-mail e a documentação enviada das seccionais. Realiza a entrega de certidões, carteiras, cédulas e diplomas. Emissão de boletos bancários com taxas; esclarecimento de dúvidas e informações.
2. Setor de Tele-Atendimento
Atende o público externo por telefone e pela internet. Fornece as mais diversas informações aos clientes; Verifica andamento de protocolos; Fornece boletos bancários de taxas.
Centro de informações sobre medicamentos (CIM)
O CIM-RS está estruturado com base em um convênio entre a Faculdade de Farmácia da UFRGS e o CRF-RS, e tem como objetivo promover o uso seguro e racional dos medicamentos. Assessora o farmacêutico e demais profissionais da área da saúde de nível superior quanto a questões relacionadas ao uso de medicamentos, por meio de análise crítica da literatura técnico-científica.
Centro de Documentações e Informação (CDI)
É aberto ao público em geral e tem como principal objetivo disponibilizar a legislação farmacêutica profissional e sanitária de modo ágil, contribuindo desta forma com o exercício da profissão farmacêutica e nas atividades desenvolvidas pelo CRF-RS. O CDI disponibiliza para consulta local e fotocópia: Atos normativos de âmbito Federal e Estadual; Boletins Informativos; Revistas; Livros relativos à legislação, ensino farmacêutico e outros; Fitas de vídeo (podem ser assistidas no CRF-RS com prévio agendamento); busca bibliográfica de legislações e também de artigos científicos na Biblioteca Virtual em Saúde - BIREME.
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